第129章策划
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第129章 策划
所谓的愿望,也是有条件的,不然顾客开口要航空母舰,这让古欣宁到哪里弄去。品 书 网 ( . . ){匕匕奇中文小說}承诺下的事情,做不到,对商场的声誉是有极大的影响的,尤其面对这一群有影响力的顾客群体。
因此,萧正的这份企划案,古欣宁慎之又慎地看。
承诺的愿望,也必须符合顾客的心理,不然也不能称之为愿望了。但这样的愿望,又必须符合古氏商场的利益,不仅仅是古氏能够达成的,而且所付出的成本不能超过带来的利润。
萧正的企划案中并没有具体说明承诺的愿望是什么,而是需要等圣诞节那天结业后,确认当日消费第一的顾客,而后根据顾客的信息进行分析,提出三条可达成的愿望,由顾客挑选其中一项。
因为古氏商场的顾客大多采用的是刷卡消费,账单上都有签名,要统计出消费第一的顾客并不困难。而这类顾客,绝大部分都不缺钱,所以,承诺的愿望无需由古氏担负支出。
例如,承诺顾客为其保留某大品牌当季最新设计新品,尤其是限量品,有钱都不一定预定得到的奢侈品。古氏为顾客争取机会,不过还是由顾客买单。再者,请国际著名设计师量身定做衣服、珠宝之类的愿望。
无论哪种承诺,都得分析顾客的信息后,才能做出初步的推断,但愿望选择的范围是由古氏控制。
很新颖,但却有一定风险的策划案。
将所有的策划案看完之后,已经到了晚上十一点。
古欣宁端起左手边的咖啡杯,刚抬起就发现杯子里面已经空了,放下杯子后看了一眼时间,将策划案叠在一起,就听到有敲门的声音。
“进来。”古欣宁听到自己的声音有些沙哑。
来的人是沐轩,因为古欣宁没走,他也一直等着。“总裁,商场的安全检查都做完了,要锁门了,你现在走吗?”
“企划部的人都走了吧?”古欣宁询问道。
“是的,一个小时前已经下班了。”沐轩应道。
古欣宁点点头:“嗯,那我们也走吧。”古欣宁拿起外套和皮包,便和沐轩一起走出了总裁室。
丁晨已经下班了,总裁室的检查工作自然由沐轩来做。
锁上门,两人乘坐电梯下去,保安组的几个人正在大门口等着,见古欣宁下来了,忙说道:“古总好。”
“辛苦你们了。”古欣宁笑着轻声应道。
“拿工资上班是应该的。”为首的一个稍微年长的保安推了下旁边的青年,“小肖,跟总裁一起去停车场。”
得到提示的小肖立刻挺起身板,大声应道:“是。”
地下停车场都有严密的监控设施,不过为了以防万一,保安组长还是让人陪同古欣宁一起下去。
小肖当过兵,身上的功夫有两下子,要对付三五人不是问题。
古欣宁离开后,保安组的人又上上下下地看了一遍,确认商场里再没有其他人才将商场几扇门都锁好。
古氏商场里面的商品不乏有价值不菲的,因此安全措施做得十分周密,内部设置的防盗设施都十分先进,担负着古氏商场安全问题的保安组的工资,比起其他地方要高不少,除非是身体吃不消或者不再从事保安工作,否则保安组的人都不会辞职的,
在古氏商场做了几年的保安,都是值得信任的人。
当然,保安想内部行窃,也不是一件容易做到的事情。
“我开车来了的,今天很晚了,你不用送我了。”古欣宁指着自己的车对沐轩道。
沐轩点头:“开车小心点。”
古欣宁上了车,摇下窗户对站在一旁的小肖道:“谢谢你,小肖。”
“不用,不用谢。”小肖黝黑的脸微红,忙摆着手,有些不太自在。
古欣宁开车回到古家,在大门口就遇到了刚回来的古芯妍,旁边还有一个男人,古欣宁靠近后,发现竟然是孙博文,两人什么时候又混在一起了?不过只看了几眼,便发现,并不是旧情复燃,而是孙博文在纠缠。“芯妍,上车。”古欣宁按了按喇叭,不满地瞪着孙博文。
若是往常,古芯妍不会理会古欣宁,不过现在也顾不得许多,狠狠甩开孙博文,便赶紧坐上了车。
孙博文抬起脚,但没有踏出一步就放下了,耷拉着头,身上已经不见往日的风光,现在再说他是什么德国贵族,都鲜少有人相信了。
大门开启,古欣宁开车进去,见孙博文有跟上来的意向,在门边停下,推开车门,站在车边向刚好站在门外的孙博文道:“擅闯民宅,是可以报警的。”
孙博文停下了脚步,看着大门在他眼前关闭。
古欣宁扫了一眼古芯妍,发现她并不在意,便问道:“他又来找你做什么?不是把你的东西都退还给你了吗?”
“哼。”古芯妍冷笑一声,“他现在跑来跟我说,是他一时受诱惑了,最喜欢的还是我。还说那个闵什么的是个骗子,根本不是闵家的大小姐,把他的钱都骗走了,害他现在德国都回不去。这事若是被他家族知道,会将他赶出家族,需要我帮忙。”
竟然还装德国贵族,古欣宁问道:“你怎么想的?”
“关我屁事。”古芯妍忍不住爆了粗口,“被人骗得只剩裤衩了都别想让我帮忙,还真以为自己是镶金带钻的白马王子,对我可以招之则来挥之则去的,想得倒美。”
古欣宁闷笑,不再担心古芯妍对这事的处理。
两人一起进了大门,陶玉梅看到脸上露出十分吃惊的神态,而后收敛了下,笑着问道:“我煮了甜汤,芯妍不是说喜欢喝吗?欣宁要不要?”
“不用了。”古欣宁摇了摇头,她心里还有点膈应。
陶玉梅最近对古芯妍又好了起来,这么晚都还在等她回来,大概是知道上次说过头了,急于修复关系吧。
孙博文来纠缠的事情,古欣宁觉得有必要跟许廷问清楚后续的收尾情况,可别给古芯妍惹上什么麻烦。若是真有麻烦,也好做点防备措施,趁着这事在古芯妍身边添加保护人手,以后陶玉梅想下手也得犹豫再三吧。
不过,这得古芯妍同意并配合才行。
回到家已经不早了,古欣宁第二天到了公司先将回复过的策划案拿给了策划部,而后才给许廷去了电话。
“总裁正在见客人。”接电话的是司空彦,“古总有什么需要转达的吗?我一会告诉总裁。”
“我想问问孙博文那件事情解决得怎么样了?”古欣宁直接问道,“昨晚上他到我们家门口来了,我担心留下了什么后患。”
司空彦一直是跟着这事的,对此多有了解,便道:“孙博文的身份已经不少人知道了,被人取笑了一番,要想再装成德国贵族,在诸多城市行不通了,他已经销声匿迹好多天了。”司空彦也以为这事告一段落了,没想到还有后续,“这个情况我会转达给总裁的,之后再联系古总吧?”
“嗯,好,多谢。”古欣宁放下电话,有点想不通,按司空彦的说法,闵琪柔没有告诉孙博文她的假身份,可是古芯妍昨天明明说,孙博文说闵琪柔是个骗子的。
相比于古欣宁的沉稳,策划部却是心急火燎了。
圣诞节没有几天了,策划案都没有成型,怎么去安排准备工作?交上去的策划案,古欣宁都给了要更改的意见,这就是让策划部的人抓狂的地方,说一句话很简单,但是要做得来,就难了。
“让顾客拎着圣诞袜子的确不靠谱,可是现在圣诞树上也不能放了,到底要把圣诞袜子放哪里去?”郁婧抓得头发都掉了几根,她又指望着萧正给她点主意,望着萧正问道,“你的策划要改什么?说出来一起交换下意见嘛。”
“没什么,总裁想把得奖的人数减少到一个人。”萧正的改动不大,他只是在想,只有一个奖励名额的话,吸引度是不是不够,同时古欣宁还让萧正给活动策划海报。既要吐出活动的吸引点,又不能给人造成误会。
原来只是小改动,郁婧羡慕不已。给了暗示却没有得到萧正的帮助,郁婧只得静下心来自己思考。
自己的工作最好还是自己来完成得好。
她可是很有工作能力的员工。
顾客不能拿着圣诞袜子,但礼物又得给。能接触到礼物的人,除了顾客就只有圣诞老人。或许,直接让圣诞老人派送也是个办法。
郁婧一有想法,就顿时觉得明朗起来,重新修改了策划案,提交上去。
古欣宁将郁婧叫到办公室,对她的策划案再度表示要修改一部分:“礼物可以让圣诞老人派送,但是要有点修饰。圣诞老人可是找个懂魔术的,先由顾客选左手里面有礼物还是右手里面有。”古欣宁站起来给郁婧做了示范,“礼物不是百分百选中,这才有惊喜。没有选中礼物的顾客赠送一份纪念品。这是我的想法,郁婧,你觉得可行吗?”郁婧思索了一下,点点头道:“我会联系魔术团的人,邀请他们来参与活动。”“既然你认可,就再重新修改下策划案。”古欣宁将文件递给郁婧,“魔术团的事情,需要帮助的话就尽早跟我说,时间不多了,加油。”
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因此,萧正的这份企划案,古欣宁慎之又慎地看。
承诺的愿望,也必须符合顾客的心理,不然也不能称之为愿望了。但这样的愿望,又必须符合古氏商场的利益,不仅仅是古氏能够达成的,而且所付出的成本不能超过带来的利润。
萧正的企划案中并没有具体说明承诺的愿望是什么,而是需要等圣诞节那天结业后,确认当日消费第一的顾客,而后根据顾客的信息进行分析,提出三条可达成的愿望,由顾客挑选其中一项。
因为古氏商场的顾客大多采用的是刷卡消费,账单上都有签名,要统计出消费第一的顾客并不困难。而这类顾客,绝大部分都不缺钱,所以,承诺的愿望无需由古氏担负支出。
例如,承诺顾客为其保留某大品牌当季最新设计新品,尤其是限量品,有钱都不一定预定得到的奢侈品。古氏为顾客争取机会,不过还是由顾客买单。再者,请国际著名设计师量身定做衣服、珠宝之类的愿望。
无论哪种承诺,都得分析顾客的信息后,才能做出初步的推断,但愿望选择的范围是由古氏控制。
很新颖,但却有一定风险的策划案。
将所有的策划案看完之后,已经到了晚上十一点。
古欣宁端起左手边的咖啡杯,刚抬起就发现杯子里面已经空了,放下杯子后看了一眼时间,将策划案叠在一起,就听到有敲门的声音。
“进来。”古欣宁听到自己的声音有些沙哑。
来的人是沐轩,因为古欣宁没走,他也一直等着。“总裁,商场的安全检查都做完了,要锁门了,你现在走吗?”
“企划部的人都走了吧?”古欣宁询问道。
“是的,一个小时前已经下班了。”沐轩应道。
古欣宁点点头:“嗯,那我们也走吧。”古欣宁拿起外套和皮包,便和沐轩一起走出了总裁室。
丁晨已经下班了,总裁室的检查工作自然由沐轩来做。
锁上门,两人乘坐电梯下去,保安组的几个人正在大门口等着,见古欣宁下来了,忙说道:“古总好。”
“辛苦你们了。”古欣宁笑着轻声应道。
“拿工资上班是应该的。”为首的一个稍微年长的保安推了下旁边的青年,“小肖,跟总裁一起去停车场。”
得到提示的小肖立刻挺起身板,大声应道:“是。”
地下停车场都有严密的监控设施,不过为了以防万一,保安组长还是让人陪同古欣宁一起下去。
小肖当过兵,身上的功夫有两下子,要对付三五人不是问题。
古欣宁离开后,保安组的人又上上下下地看了一遍,确认商场里再没有其他人才将商场几扇门都锁好。
古氏商场里面的商品不乏有价值不菲的,因此安全措施做得十分周密,内部设置的防盗设施都十分先进,担负着古氏商场安全问题的保安组的工资,比起其他地方要高不少,除非是身体吃不消或者不再从事保安工作,否则保安组的人都不会辞职的,
在古氏商场做了几年的保安,都是值得信任的人。
当然,保安想内部行窃,也不是一件容易做到的事情。
“我开车来了的,今天很晚了,你不用送我了。”古欣宁指着自己的车对沐轩道。
沐轩点头:“开车小心点。”
古欣宁上了车,摇下窗户对站在一旁的小肖道:“谢谢你,小肖。”
“不用,不用谢。”小肖黝黑的脸微红,忙摆着手,有些不太自在。
古欣宁开车回到古家,在大门口就遇到了刚回来的古芯妍,旁边还有一个男人,古欣宁靠近后,发现竟然是孙博文,两人什么时候又混在一起了?不过只看了几眼,便发现,并不是旧情复燃,而是孙博文在纠缠。“芯妍,上车。”古欣宁按了按喇叭,不满地瞪着孙博文。
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大门开启,古欣宁开车进去,见孙博文有跟上来的意向,在门边停下,推开车门,站在车边向刚好站在门外的孙博文道:“擅闯民宅,是可以报警的。”
孙博文停下了脚步,看着大门在他眼前关闭。
古欣宁扫了一眼古芯妍,发现她并不在意,便问道:“他又来找你做什么?不是把你的东西都退还给你了吗?”
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竟然还装德国贵族,古欣宁问道:“你怎么想的?”
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古欣宁闷笑,不再担心古芯妍对这事的处理。
两人一起进了大门,陶玉梅看到脸上露出十分吃惊的神态,而后收敛了下,笑着问道:“我煮了甜汤,芯妍不是说喜欢喝吗?欣宁要不要?”
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陶玉梅最近对古芯妍又好了起来,这么晚都还在等她回来,大概是知道上次说过头了,急于修复关系吧。
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回到家已经不早了,古欣宁第二天到了公司先将回复过的策划案拿给了策划部,而后才给许廷去了电话。
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“我想问问孙博文那件事情解决得怎么样了?”古欣宁直接问道,“昨晚上他到我们家门口来了,我担心留下了什么后患。”
司空彦一直是跟着这事的,对此多有了解,便道:“孙博文的身份已经不少人知道了,被人取笑了一番,要想再装成德国贵族,在诸多城市行不通了,他已经销声匿迹好多天了。”司空彦也以为这事告一段落了,没想到还有后续,“这个情况我会转达给总裁的,之后再联系古总吧?”
“嗯,好,多谢。”古欣宁放下电话,有点想不通,按司空彦的说法,闵琪柔没有告诉孙博文她的假身份,可是古芯妍昨天明明说,孙博文说闵琪柔是个骗子的。
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圣诞节没有几天了,策划案都没有成型,怎么去安排准备工作?交上去的策划案,古欣宁都给了要更改的意见,这就是让策划部的人抓狂的地方,说一句话很简单,但是要做得来,就难了。
“让顾客拎着圣诞袜子的确不靠谱,可是现在圣诞树上也不能放了,到底要把圣诞袜子放哪里去?”郁婧抓得头发都掉了几根,她又指望着萧正给她点主意,望着萧正问道,“你的策划要改什么?说出来一起交换下意见嘛。”
“没什么,总裁想把得奖的人数减少到一个人。”萧正的改动不大,他只是在想,只有一个奖励名额的话,吸引度是不是不够,同时古欣宁还让萧正给活动策划海报。既要吐出活动的吸引点,又不能给人造成误会。
原来只是小改动,郁婧羡慕不已。给了暗示却没有得到萧正的帮助,郁婧只得静下心来自己思考。
自己的工作最好还是自己来完成得好。
她可是很有工作能力的员工。
顾客不能拿着圣诞袜子,但礼物又得给。能接触到礼物的人,除了顾客就只有圣诞老人。或许,直接让圣诞老人派送也是个办法。
郁婧一有想法,就顿时觉得明朗起来,重新修改了策划案,提交上去。
古欣宁将郁婧叫到办公室,对她的策划案再度表示要修改一部分:“礼物可以让圣诞老人派送,但是要有点修饰。圣诞老人可是找个懂魔术的,先由顾客选左手里面有礼物还是右手里面有。”古欣宁站起来给郁婧做了示范,“礼物不是百分百选中,这才有惊喜。没有选中礼物的顾客赠送一份纪念品。这是我的想法,郁婧,你觉得可行吗?”郁婧思索了一下,点点头道:“我会联系魔术团的人,邀请他们来参与活动。”“既然你认可,就再重新修改下策划案。”古欣宁将文件递给郁婧,“魔术团的事情,需要帮助的话就尽早跟我说,时间不多了,加油。”
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