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第6章 别人不想听的话,笑着说出来(2)

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    将自己称为一个大忽悠,这是很多人不愿意的,不过马云并不在意,而且当众讲了出来,反而造成了不一样的幽默效果。这就是自我调侃的魅力了,一个人,当他放下身段的时候,是绝对可以给人带来欢乐的。

    而马云式的幽默也确实是无处不在的。他懂得利用谈话现场进行随机应变的幽默,也懂得利用人们固有的思维来进行幽默。那句忽悠也是要看对象的,便是利用了赵本山的小品影响力和给人们的固定记忆。对方已经被很多人当成是大忽悠的标签了,因此马云表示自己甘拜下风,不去忽悠他,也是一种幽默。

    自嘲是一种幽默,更是一种高明的交际方法。尤其是两个人初次见面的时候,常会觉得拘谨,这时候,适时自嘲一下,对方马上就能感觉到你这个人没有架子,从而放下心中的负担,愉快地与你交谈。

    更为重要的是,自嘲是缓解尴尬的最好方式。当我们遇到不知所措的状况时,不妨自嘲一下。这样不仅可以解除我们的尴尬,反而会让我们在别人眼里加分,觉得我们很可爱。

    总之,要明白,偶尔自嘲并不是妄自菲薄,而是一种很好的交际和谈话手段。

    妙用比喻,给幽默注入点才情

    很多幽默都离不开巧妙的比喻。比喻的特点就是两个情景的转换和融合,本来在说这一件事,但是引入另一个情景,让两者互相融合、类比,之后便可以达到幽默的效果。它不仅可以帮助我们将想要讲的讲清楚,更能够让我们对拿来比喻的情景产生不一样的印象。

    马云是一个幽默高手,也是一个比喻的高手。其经典的比喻便是将唐僧师徒四人比作一个创业团队,然后进行了解读,不仅表达了他自己的想法,人们听了之后,对唐僧也产生了不一样的印象。

    现在,我们就来看看马云是如何用唐僧做比喻的。

    国内最好的团队是唐僧的团队,而刘备的团队是可遇不可求的团队。唐僧的使命感很好,他的目标就是西天取经,是一个个性很强的人,唐僧这样的领导不一定要会说话,他以慈悲为怀,这样的领导很多企业都有。孙悟空呢?能力很强,品德很好,但是缺点也很明显,企业对这样的人是又爱又恨,这样的人才每个企业都有,而且有很多。猪八戒呢?好吃懒做,一个企业没有猪八戒是不正常的。沙僧呢?踏实肯干,挑担牵马,八小时工作制,这样的人企业更多。这是一个平凡的团队,这是严格创造的团队,然而就是因为这个平凡的团队经过九九八十一难,最终取到真经。

    不过要管理这个团队,对领导的要求是很高的。一个领导者要有三样:眼光、胸怀、实力,一个企业家的眼光不好,就永远成不了好的企业家。

    将唐僧四人的取经团队比作一个创业团队,然后分析其中各自的作用和负责的方向。这样不仅说明了一个好的团队需要哪些人才,更是从另一种角度解读了唐僧师徒四人,不仅清晰表达了马云本身想要表达的观点,而且给人一种新鲜和幽默感。这就是比喻的妙用了,可以让语言生动、幽默,达到我们直接表述所达不到的效果。

    在运用比喻方面,马云确实是一个高手,他可以不经意间就拿出一个非常巧妙的比喻,让听者忍俊不禁。

    1996年、1997年是很残酷的时候。那时候是当骗子的时候,那时候是没人来找我的。阿里巴巴创业的时候,确实很多投资者来找我。至少应该有38家的投资者来找我。我说NO,我不要你们的钱。因为很多人总认为,赚钱要钱很难。其实要钱是最容易的,只要你做得好,人家一定有的。有钱人太多了,你要问的是钱背后是什么,他除了钱以外能够帮你什么。因为跟投资者的关系就像结婚了一样,等到闹离婚的时候事情已经搞不好了。

    这段话,是用婚姻比喻合作,很巧妙也有很强的幽默效果。我们在日常讲话的时候,就是要多用这种比喻,去制造幽默的效果。

    比喻是一种形象化的表达,尤其是在表述那种较为枯燥的道理的时候,加上一个生动而幽默的例子,可以让我们的语言瞬间就提升几个档次。这些都是其他表达方式所做不到的。

    而想要有较强的比喻能力,就要拓展自己的思路,开阔眼界。只有脑袋中装的知识多,思维开阔,不拘一格,才能做出精妙的比喻来。如果思维太过僵化,是不能做好比喻的。

    想要让自己的话更加生动和幽默,就要学习不同的讲话技巧,然后将其运用得当。不过,凡事过犹不及,什么方法都不是万能的,有其有利的一面,也有其不利的一面。比喻也一样,巧妙的比喻可以帮我们加分,可以营造幽默效果。如果比喻太过了,或者每一句话都在比喻,反而给人一种不知所云的感觉。

    妙用比喻是一个人语言能力强的表现,也是制造幽默的一个非常有效的手段。因此,我们要养成说话时经常打比喻的习惯。

    马云的幽默,来自深厚的修养

    很多人都想成为一个幽默的人,在众人聚会当中,频出妙语,成为众人关注的焦点。他们平时也在努力,可就是无法让自己变得幽默起来。结果往往是说些只有自己认为好笑的话,弄得大家都很尴尬。

    其实,幽默并不难。想要成为一个幽默的人,首先要培养一种积极乐观的心态,这种心态,就是一种修养。有了它,幽默自然就来了。要懂得,想要成为一个制造快乐的人,那么首先要让自己成为一个快乐和有深度的人。

    马云是一个心态非常好的人,不管面对什么样的困难,他总是能够坦然面对。正是这种积极乐观的心态,让马云能够随时随地轻松地表达幽默。因为他的内心有快乐,所以才能够释放出快乐来。

    关于马云的心态,下面这段话可见一斑。

    我记得是《时代》杂志首次把我说成疯子的,批评我的想法不切实际。我当然不觉得自己疯狂(crazy),只是与众不同(think different)。你看,我没有信口雌黄,我已把所有被喻为“疯狂”的想法做到了,were here!我也跟国外很多管理层交流过,他们不觉得我疯狂,只是因为我做的事不太合乎中国传统习俗的行为和思维模式,中国人反把我当疯子罢了。

    对一般人来说,被别人说成是疯子,是一件很不舒服的事情,但马云并不觉得这有什么,反而是淡定地分析其中的成因。面对这种评价,马云没有愤怒,也没有暴躁,而是坦然接受并积极面对。正是这种心态,让马云不管碰到什么问题,都非常淡然,总是能够保持头脑清醒。更重要的是,他总是能够将坏事变成好事,也能将别人觉得不太好的评价变成好的评价。在被人说疯子这件事上,马云就是这么做的。他不仅坦然接受了,还经常自己提及,制造幽默效果。在一次商业访谈中,面对记者的提问,马云曾说:

    被看作骗子的时候也是有的——我们刚好可能是中国最早做互联网的,1995年中国还没有连通互联网时,我们已经开始成立一家公司在做了。人家觉得你在讲述一个不存在的东西。而且我自己学的不是计算机专业,我对电脑几乎是不懂的,所以一个不懂电脑的人告诉别人,有着这么一个神秘的网络,大家听晕了,我也说疯了。最后有些人认为我是个骗子。我记得第一次上中央电视台是1995年,有个编导跟一个记者说,这个人看上去就不像是一个好人!

    那时候我在拼命地推广互联网,在最疯狂的时候大家开始“烧钱”。别人一定会认为:做电子商务的人只会烧钱,不会干事,所以那时候我被当作疯子。

    现在是傻子——这两年你看我们非常执著,我们在做这个公司的时候,是不在乎别人怎么看的。我永远只在乎我的客户怎么看,只在乎我的员工怎么看,其他人讲的我都不听。所以人家说你这个人特傻,人家都转型了,你为什么不转型!

    将自己说成是骗子、疯子、傻子,这是一般人做不到的,需要有良好的心理能力才可以。但是马云做到了,不仅坦然,且给人一种很幽默的感觉。这就是马云,总是能让事情变得对自己有利。

    想要学习马云的幽默,首先要学习的就是马云的这种积极乐观的心态。淡定,才能更好地制造幽默。

    当别人质疑我们的时候,不妨坦然接受,然后自我调侃一把,自然就将那质疑粉碎了。如果我们听到质疑后就暴怒,那么只能给人一种没有力量的感觉。还有就是当面对荣誉的时候也要淡定,这样才不会表现得特别张扬从而给人一种张狂感。

    当然,积极向上的心态不仅指的是处痛苦而不悲伤,还有处欢乐而依旧淡然。很多人也是可以幽默的,经常能够说出一些好玩的话来,或者有一些好笑的笑话,但是还没等说出口,自己便先笑了起来,这样反而给人一种莫名其妙的感觉。淡然,才能让自己的幽默效果更佳。

    让自己成为一个快乐的人,自然能够给更多的人带来快乐。当我们可以给人提供快乐的时候,就是我们被人拥戴的时候了。

    给幽默加入情境,就会立即活起来

    马云演讲之所以厉害,在于能够瞬间营造出很多情境,让听者有很强的融入感,从而引起共鸣。如果对马云的讲话风格有足够了解,便会发现,马云是一个营造氛围的高手,他营造氛围的方式便是将道理融入到具体的场景当中。

    很多人讲述道理的时候,都是教科书式的,用定义的方式在讲。说到奋斗,便强调奋斗的意义,说到努力,便大谈努力的必要,但马云一般不这么做。他常会用一个奋斗者的故事,来给人们讲述奋斗的必要性。通过故事中所展现的情境,获得人们的认同。这样做,语言就生动起来了。而这生动的语言,不仅不会让听者感觉枯燥,还会让人听得津津有味。

    在一次公司内部讲话中,马云给同事们讲了这样一个故事:

    上帝问一个人是怎么死的,他说我被洪水淹死了。上帝说你淹死前在做什么,他说我就坐在一个小小的岛上,看着水慢慢地上来,就等着你来救我。上帝说我去救过你啊,有一块木头漂过去你没有跳上去;有艘船要救你上去,你说你在等上帝;又有一块泡沫漂过去,你只看了看它,你根本就不想上去。你死,是因为你不想活了。

    这个故事强调的,便是自我努力的重要性。但马云没有给人讲努力的意义,也没有讲奋斗的必要,而是借用了一个小故事,给人们讲述道理。这样一来,不仅引起了听者的注意力,更让道理生动、鲜活起来。

    说服一个人是非常困难的。每个人都有自己的处世方式,也都有自己认识这个世界的一套规则和标准。直接说服的时候,给对方的印象往往是这个人要改变我,或者这个人在展现他自己的深刻。这时候,听者便会生出一种抵触情绪来,觉得如果认同了对方,便说明自己不如他。正因为此,才会有说服上的困难。

    马云说服别人的方式就很好,不教条、不刻板,以一种讲故事的方式,告诉对方一个道理。而这时候,听者是不会有抵触心理的。因为他们会觉得,自己对这个道理的认同,不是来自于对方的强烈命令,也不是来自于对方的告诉,而是自己从对方所讲述的一个小故事中体悟出来的。这是自己智慧的结晶,而不是自己在别人的指导下进步了。这样,听者会很舒服地接受这个劝告。

    这就是语言高手们的厉害之处,他们总能用鲜活的语言,让别人在不知不觉中认同自己。

    马云语言的鲜活之处,不仅在于喜欢用故事说话,还在于精妙的类比。下面一段,是马云一次在给员工讲话中所提及的。

    等于跑进了一个很有意思的海鲜市场,全是吃海鲜的,脏是脏了点,但是人气鼎沸,各种各样的小海鲜、大海鲜。什么是大买家呢?就是要搞一点品位,吃完以后还有两个蛋糕放在那儿,再弄杯咖啡品味一把。明知道吃海鲜有没有蛋糕都无所谓,但是如果卖家有一个蛋糕,有品位的人也就走了进来。然而,我们现在把蛋糕做成了很大、很大,海鲜却越来越少。

    马云用海鲜和蛋糕来比喻大买家和小买家,一下就让枯燥的表述变得生动起来了。这样,所谓的大小买家便不再是空泛的概念了。即易于听者理解,便于说者进行说服。

    人的头脑和记忆方式都是有特性的,越是枯燥的越不容易被记忆,越是生动的,越能引起人们的兴趣。想要让自己变成一个会说话、懂得说话的人,就要让自己的语言生动起来。只有生动的语言,才能让听我们讲话的人变得有兴趣,而不是听了我们的话想要打瞌睡。别人觉得我们讲话有趣了,自然会认为我们本身也是一个有趣的人,这样,我们自然就能得到别人的认可了。

    马云是一个有趣的人,就在于他常说有趣的话,他能让枯燥的道理变得生动,也能让烦琐的说服变得轻松。这就是一个人的语言能力。

    可以说,马云的成功在于他有独到的眼光,能够洞察世事,看到别人看不到的机会。如果没有如簧之舌,恐怕也不会有马云今天的影响力。这些,都是好口才、会讲话带给他的。