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第二百四十三章 是总裁的私生女吧?

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    自己刚来淘百,当务之急是先从人员方面把活动审核部的正常秩序和工作流程整出来,邱义是个很重要的帮手,他要考虑,云裳可是等不及的。

    云裳:“你是在担心什么?底下的人不好管理?薪水问题?不妨跟我直说,我会尽力帮你解决,但我现在就需要你协助我处理问题,没有时间考虑了。”

    邱义:“我主要还是担心人员不好管理的问题,毕竟那几个难缠的人无论是资历还是资源方面都比我强,我没有使他们信任的理由,薪水方面我没意见,总裁那边已经给我提了一部分。”

    云裳:“人员管理的问题是我首先要解决掉的,有你的协助才能更快,有什么搞不定的还有我,我就不相信我这个总监的职位和权限摆在这里还有人敢明摆着不执行,就算我解决不了的问题还有总裁那边,这几个人难道还能翻了天?别太多犹豫了,这样吧,我马上写邮件给人力资源和总裁,今天就提你做副总监,薪水在原来的基础上再给你涨两成,放心大胆的做,等你在这个部门站住脚跟以后还会有晋升空间的,有压力才会有挑战,这么好的机会不要错过。”

    邱义看了一眼这个貌似比自己还小的云总监,一个小女生却有这么坚定的决心和魄力,自己一个大男人再畏畏缩缩真是不太好了,便点了点头:“那好,我就跟着您拼一把。”

    云裳:“我今年二十五岁,你应该比我大,跟我说话就别您您您的了,直接叫我云裳就好。”

    邱义有些不好意思的笑了笑:“我比您……比你大一岁。”

    云裳:“那好,我们先谈正事,关于选任组长和组员划分……”

    云裳和邱义整整谈了一个上午,基本把部门各组长和员工的事情摸得差不多了,之后马上把邱义的情况及提升邱义为副总监的申请发了个邮件倪泽成,并抄送了人力资源的冯秋红,倪泽成马上就回复通过了审批意见,冯秋红那边也马上全公司发送邮件公布了这个消息。

    中午云裳又跟邱义一起去了b1的餐厅吃了午餐,本来对这种员工餐厅不怎么抱希望,没想到淘百的员工餐厅比新装的还要好,不仅有各种炒菜套餐,还有西式自助和各地风味小吃可选。

    吃得差不多了,正要回去,云裳突然听到两个熟悉的声音在喊自己的名字,回头一看正是李星美和王琳,云裳便跟邱义说了声让邱义先回去。

    李星美:“云裳,没想到真的是你!上午的时候我看到人力资源部发的邮件说活动审核部新入职了一个总监叫云裳,还怀疑是重名的!你怎么好好的总裁秘书不做跑这儿来做总监了?”

    云裳也惊讶了下:“星美,王琳,这么巧,我原来还打算下班后找你们一起吃个饭叙叙旧的,没想到在餐厅碰到你们了,快过来。”

    三人坐下,王琳:“是啊云裳,真没料到是你,实话跟你说,淘百内部员工很复杂,你来了肯定后悔,是不是总裁给你开的薪水比新装好?”

    云裳:“还行吧,主要是想多做些事学些东西,在新装跟着雨霏学习的都是一些管理上的经验,一直做秘书也用不上,到淘百来正好可以派上用场。”

    李星美:“你也不选个好点的部门,活动审核部最乱了,比我们产品部还乱,你去了可有得辛苦的。”

    王琳:“你知道什么,虽然活动审核部人事关系最复杂,工作流程最乱,就是因为这样才有人混水摸鱼能捞到不少好处,不然怎么可能一直有人赖着不走。”

    云裳:“对了,你们产品部是在几层?”

    王琳:“12层,在你们楼上。”

    云裳:“你们两个现在也做到主管级了吧?”

    李星美:“嗯,我是第六产品组的产品主管,王琳是第八产品组的产品主管,不过跟你还是差远了,起点高就是不一样,一下子就做到了总监的位置。”

    云裳没说话,微微笑了下。

    李星美盯着云裳看来看去:“云裳啊,我怎么觉得你哪儿跟总裁长得有点像呢?”

    云裳愣了一下,这个看似大大咧咧的李星美什么时候这么细致了?自己确实鼻子像爸爸,但其他方面基本上是跟妈妈一个模子里刻出来的。

    云裳:“差太远了吧。”

    王琳:“你别说哎,高挺的鼻子是的点像,另外……说不出是哪点像,好象是眼神、气质?总之感觉是有点像。”

    李星美:“哇哇哇,你可别像小说里说的那样,是总裁的私生女吧,要是那样的话我们可就要发达了,以后还望你多多提携。”

    云裳:“越扯越没谱了,你才是私生女,吃完了没有,我得赶紧回去干活了。”

    王琳:“吃完了,新官上任三把火,祝你早日把活动审核部理顺,改明儿咱仨找时间好好聚聚。”

    云裳:“好。”

    现在活动审核部这边主要存在的问题,一是人员缺少和不均衡,一组、二组、三组、四组、五组几个组长把持了几个重要产品线的活动审核权,八组、十组分管的是几条利润菲薄的产品线,六组、七组、九组没有组长,这个问题存在的原因,主要是之前的遗留问题,也包括后来几个组长拉帮结派霸占优势资源的原因,当务之急,云裳想先给那几个没有组长的组员配上组长,组长从现任组员中挑选,人员不齐的从其他组调或新招。

    还有一个问题就是这些组长和组员们的职权过大,并且利益环环相扣,按照淘百现行的活动审核规则,商户达到淘百官方规定的参与活动的积分要求和各项指标要求后,把自己的活动需求提交给相应的审核组组员,组员负责第一步的筛选和把关,要平等的从各项指标和积分最合适的商户中选择一家来确认入选,组员确认后提交给组长复审下即可最终通过,然后组长那边会给出一个每月的活动排期表,入选的这些商户按排期一个个排进去参与活动。

    如果一切按正常的工作流程进行并不会出现什么问题,问题就在于某些组员利用手里的职权向提交审核参与活动的商户吃拿卡要索要好处,否则就会优先给予好处的商户参与活动,这些问题在活动审核部甚至运营事业中心都是半公开的秘密,曾经有商户觉得不公平向淘百客户中心投诉过,但最后也是不了了之了,组员之间也是有竞争的,为了从组长的每月的活动排期里拿到相应的位置,组员也会给予组长一些好处。

    甚至有一些活动审核组的成员为了收受贿赂勾结一些第三方中心帮某些不达标的商户来刷虚假数据,以达到入选活动参与资格的目的,而这些组员、组长通过种种手段索要的好处少则每月数万元,多则十几万,数十万,甚至过百万的都有,这还仅仅是实际收到的好处,平时这些组员经常被一些想要搞关系的商户请到高档场所去消费,动则几万元十几万元的消费流水,私生活的奢华程度堪比富豪明星。

    之前的总监张凯,包括副总齐腾都是这些好处的受益者,底下人吃拿卡要,上边的领导则对底下的员工充当保护牌进行包庇。

    来淘百之前云裳从网上的一些新闻里多少有些了解这些情况,爸爸倪泽成也是花了相当大的精力才打掉几个大老虎和一些典型,现在看来这里边的水还是很深,这些问题的源头并没有杜绝掉,还是有人或明或暗的在操作,想起来云裳也觉得有些头疼,这远不是直接开除掉就可以解决的问题,不然爸爸早就把这毒瘤给拔掉了。

    不过,既然爸爸给了自己这个职责和权限,就是想让自己用不同的思路去寻找一个有效的解决办法,虽然现在才刚刚开始理起一些头绪,但云裳还是有信心的,稳扎稳打一步步来。

    下午云裳和邱义叫了几个组长谈话了解情况,先是向大家公布了邱义被提拔为副总监的消息,接下来开始具体的了解情况。

    云裳发现,一组组长周小林就是个最大的刺头,淘百几条最重要的产品线都集中在一组,周小林的权限可谓是一手遮天,这小子很狡猾,云裳问到一些面上的问题回答的很官方,很漂亮,一问到一些关键的问题就笑嘻嘻的打哈哈过去。

    二组、四组、五组的组长基本上是唯周小林马首是瞻,没什么自己的主见,总之,云裳看他们的意识是跟着周小林有肉吃。八组、十组两个组长是负责淘百所有产品线中最贫瘠的几条产品线,基本上没有什么油水可图,所以对于部门的发展和现状听之任之非常的麻木,感觉是在混日子。

    三组、六组、七组、九组是云裳听了邱义的建议后从小组里选出来的新组长,也许是为了表示下初上任的积极性和配合度,这几个组长表示上任后会好好整理一下手里的产品线,争取把过去遗留的问题都解决掉,早点把工作流程理顺。

    基本情况都了解完以后,云裳便提出了一个分配资源和人员的问题,首先是说周小林的一组占有的产品线过多、过于集中,人员也是最多的,达到了十八人,其他的二、三、四、五组也存在这些问题,云裳要求各小组开完会以后把手里负责的具体产品线类目整理成一张表提交过来,把组内成长每个人具体负责的项目也汇报过来,云裳明确提出要打乱现有的资源和人员分配,按照公平合理的方式重新进行分配。

    此话一出,后边几个没有有利资源的组长齐声叫好,但占有优势资源的那几个小组马上就急得反对起来,反对的理由是这些产品线自己组维护的时间比较长了,跟一些优质商户的关系维护的较好,配合度较高,如果换人重新适应和熟悉是浪费资源和精力,同时周小林还以老人经验丰富自居,称如果把自己手里的产品线分配给其他人,维护不好的话会失掉这些商户对淘百的信任和支持,将会给淘百造成损失。

    听周小林这么说,云裳自然是明白了这些商户都是周小林培养和拉扰起来的关系户,周小林肯定是指着从他们手里捞钱的,要把自己嘴里的肉拿出来分出去他自然是不会乐意的。不过,越是这样,这块肉就必须要动,如果每个员工都像他这样,不仅会造成员工之间的不公平,淘百也迟早会被这些蛀虫掏空,淘百的整个工作秩序和信誉都会被这些人毁掉。去年和今年爆发的大*就是活生生的例子。

    云裳:“大家不要吵了,既然总裁信任我由我来做这个总监,为了大家都有一个公平的竞争环境,为了活动审核部遗留问题的解决,以及为了杜绝贪污*现象的滋生,工作制度和工作流程的改革都是必须的,我刚刚来到淘百,来到咱们部门,对于部门的基本情况刚刚做了一些了解,可能还有一些细节或深层次的东西没有看到,不过,我会一点点的去了解和摸清,然后一个问题一个问题的去解决掉,这点上来说我是有决心也有信心的,相信大家也会积极的配合我的工作,人员和资源分配这件事是我第一件要做的事,无论如何,都要做成,还有人有什么意见或者不满吗?都可以直接提出来。”

    后边几个薄弱的小组听到云裳这番话自然是高兴,一个个表示支持,愿意配合,前边那几个组长则默不作声的都看向周小林,周小林:“您是总监,您的决定我们不敢不满,我的意见刚才说过了,您要是还是一意孤行的想要重新来做,里边牵涉的东西会很多,到时候如果因此导致的活动审核的一些程序和流程混乱您要提前做好应对的措施。”

    云裳笑了笑:“既然我下决心要改革,那就难免会出现一些问题,可能还会触及到大家的一些相关利益,不过,大家不要过于担心,我改革的目的并不是要大家以后清贫度日,而是让大家更合理、更公平的通过自己的努力得到晋升和加薪的机会,以后新的工作流程理顺了,大家应有的奖金和福利一样都不会少,话说回来,如果有人在背后刻意破坏、挑战正常的秩序,我也会毫不手软,一切后果都由我担着,我特别强调一下,总裁让我来这个部门最大的期望就是要有效的解决掉贪腐的问题,大家没有最好,如果有的话该收敛就要收敛了,以后大家还可以正常的共事,既往不咎,如果还非要逆着制度翻腾,前边被开除和被送进牢里的那些人就是最好的例子。”