煞费苦心

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    陪着莎织去见了一个客户,吃饭,送她回家,我们很像是我高中谈的那场恋爱,两个相爱的高中生,一起上学,上课,读书,放学回家,送到门口,说声明天见,仅此而已。

    莎织回去了,我叹一口气。

    偶尔,莎织会带着我找地方吃东西喂我吃不常见的新玩意,也常常挽着我的手去不同的商场闲逛,陪我去各条街逛。还不时给我买各种东西,不过都被我拒绝了。不是我不想要,而是我不怎么习惯,毕竟我是有老婆的。我也不愿意被这些东西所控制,我还有我自己的生活,莎织,可能只是我生活的一部分。

    不过我最喜欢的还是夜晚的时候两个人开车去翡翠湖边吹风,湖平市这个淡水资源丰富的城市有着天然的谈情说爱的场所:小西湖,荷花湖,龙湖,墨湖,翡翠湖。还是喜欢翡翠湖的开阔,荷花湖的精致,一个在听涛落雁之上,一个在落桥黄鹤之下。几番诗情画意,几多缠绵悱恻。

    我的手机响了起来,魔女打电话给我,说她手上有湖平市龙泉温泉的邀请券,让我跟她一起忙里偷闲,去享受享受。我立马兴奋,马上说好。

    麦乔忽然打电话要见我。我到麦乔办公室的时候门却关着,透过玻璃窗能看到麦乔在打电话。麦乔从门里看到我来了,就挥手让我进去。麦乔放下电话,看了我一眼,脸上带着一些笑意,说:“你这身西装不错,是定做的还是店里买的?”

    “店里买的。”我知道麦乔肯定有事,但一定是先没话找话,和自己寒暄,再谈事,就随便附和了一句。

    “听说你们自己已经把销售部门分好了,计总负责外资,你负责中资,是吗?”麦乔问。

    “是的,蔡民以前就是做外资客户的,难道这不是你的意思吗?”

    “我从来没有打算这样分!我希望你负责外资客户,还有市场,而计总负责中资客户。这对你,应该是个好消息吧?”

    我有点不相信自己的耳朵。我的头脑中立刻出现了一幅画面:我们全体销售员坐在餐馆的露天场地上,沐浴在暖洋洋的阳光下。大家边品咖啡边谈着下一步的销售行动计划。南林在旁边和闫宁争论着计划的内容,而许美美万州他们则在一边做着笔记。而计总呢,则像一名辛苦的矿工,在黑暗的地下带着几个生瓜蛋子,艰难地爬行,脸上混着煤黑和汗水。想到这儿,我嘴角露出一丝浅浅的笑,感觉与计总的较量,自己又赢回了一局。

    “你在想什么?你觉得怎样?”我被麦乔的话拉回到现实。

    “我没想到你会这样分。谢谢你的信任,我觉得计总的客户也是有很大潜力的,只是现在可能会艰难一些。”我心里高兴,脸上却平静如初。

    “当然,计总的客户很好,你不一定能做得过他。比如信阳集团。”

    我这才意识到,自己丢了一个大客户,眼下是一个千万的大单,以后还有更大的机会。仿佛看到了自己的一支股票刚刚翻红,瞬间又来了个跌停,心里实在不忍割肉,就说:“信阳我已经跟踪了很久,计总一直没碰过这个机会,又刚当经理,有很多事要学,要做。他肯定顾不过来,不如我先帮他负责信阳一段,等时机成熟了再转给他,怎么样?”

    “No!”麦总坚决地说。

    “这。”

    “No!”麦乔又重复了一遍。

    “OK.”我见没有任何商量的余地,就不再说什么了。那感觉像得到了一个储量未知的大金矿,可是却丢了一颗价值连城的钻戒。

    “杨如玉已经准备了一份客户名单,她会发给你和计总。这些客户是我们的市场目标,很重要,所以你一定要仔细查看一下。”

    “好的。”

    “殷然,现在我们的业绩很不理想,根据预测,只能完成目标的70.”麦乔撅了一下嘴,又说,“我知道,你尽力了。销售员们对你还是很佩服的,他们说你是销售天才。你还有亨通一个大单呢。”

    我听了有种腾云驾雾的感觉。

    看到我得意的样子,麦乔又说:“但我还看不出你是不是个管理天才。”

    我一愣,忽然意识到销售天才是对销售员的最好评价,而自己现在是经理。一耸肩膀,不说话了。

    “这几个月,我们经历了很多变革,业务也受到了影响。不过,我会考虑在年终的时候给你一笔奖金。但是奖金的多少,还要看你在最后业绩表现。现在我们的任务就是,把能签的单子都签回来,明白吗?”

    “明白,我一定尽最大努力把订单拿回来。”我本来觉得自己的目标没有完成,命都难保,没想到麦乔还提到给自己发奖金的事。不管那奖金是多是少,总算有了被肯定的感觉,心里也有了一些安慰。我想:真是否极泰来呀!

    “不过,计总手下的人手上有几个外资客户,你和计总比较熟,我打算把他的几个手下还安排在你的人。你看,上次他让我做东恒的那个客户,最终还是和我们签了一个小单子。看来他还是起了一些作用。不过他没有冲劲,更谈不上签单了,所以潜力有限,业绩如果还没有起色,你随时可以开掉他们!”麦乔说。

    听麦总把炒人的权力下放,我依然感觉不以为然,因为当时对计总,麦乔就是这么说的,可是结果又能怎样。但是觉得麦乔是在示好,表现出信任,心里觉得有了点慰藉。想起计总的手下就会联想到一块吃剩下的口香糖,已经没了味道却还粘着人,我一直想着处理他们的办法。

    周三,九点钟,开门会就要开始了。台下坐了有几百人,全都身着统一的红套头衫,上面印着永恩的o,就连坐在前排的几个高管也不例外。我看到麦乔那件衣服紧紧地裹在身上,显得比自己的这身还难看。忽然发现了一位陌生的中年男子坐在总裁的旁边。心想:这人是谁?

    突然,会场响起一阵震天动地的锣鼓。几个身着花花绿绿行头的戏剧演员上了台,脸上画着夸张的油彩。一上台就是接二连三的几个空翻。他们表演的是京剧《三岔口》中的一段。台下的人都看得入神,不停地鼓掌叫好。红衣、京戏、热烈的锣鼓和叫好声,一下把会场气氛烘托得热火朝天,让台下的人忘了级别和各个分公司的差异,觉得自己是永恩人。

    从电视台请来的司仪首先请总裁讲话。总裁扶了扶眼镜,开始总结公司去年的情况。他说,去年虽然销售业绩没有达到目标,但是公司完成了很多重大的调整,为今年的发展奠定了基础。他深信今年一定是一个好年景。说着,总裁忽然停顿了一下,把大家的注意力重新聚拢到他身上。

    “我要告诉大家一个好消息,有一位很重要的人加入了我们公司。他就是永恩公司高级副总裁苏庭荣先生!”

    总裁说着,用手指向台下。苏庭荣站起身,转身向大家微笑着挥手示意。我这才恍然大悟,刚才看到的陌生人就是苏庭荣。苏庭荣身材消瘦,大概一米七上下,留着分头,目光深邃。待他重新落座后,总裁接着说:“苏庭荣先生曾任龙岩公司副总裁,在市场有近十年的经验。非常重要的他既了解中国,又深谙西方文化的精要。你们会更喜欢他。”台下传来一阵笑声。“现在,让我们请苏庭荣先生讲话。”

    苏庭荣缓缓地走上了台,手扶着演讲桌,温和地朝大家笑了笑,说:“大家好!”台下立刻报以热烈的掌声。我昂着头,兴奋地望着苏庭荣,他的语速不紧不慢,一上来就把全场压住,大家都静静地听他要讲什么。

    “我刚来的时候,觉得湖平这边的产品非常不适合市场。起初我们费了很大力气,业绩始终没有起色。后来我们发现,要在这边打开市场必须要学习和研究这边文化,了解湖平客户的需求。我们的产品都要转变,我们的管理者更要转变。”台下有人在鼓掌。

    “我试着说服龙岩的高层,加大在湖平的研发力量。后来我发现,我们的策略是对的,因为市场给了我们高回报。尽管我们苦等了几年,而且以许多失败为代价,但是现在看来,我们当时做对了。”

    我心想:不知道麦乔听了苏庭荣的讲话会做何感想?

    台上,苏庭荣接着说:“现在希罗公司的产品和中国客户的需求还有差距,我计划在今年成立中国研发中心,聘请世界一流的软件开发人员,针对中国客户开发产品。我相信我们的客户一定会越来越喜欢我们的产品。”台下又响起一阵掌声,比刚才的热烈了一些。

    “我来永恩的另一个使命是组建一支高水准的销售团队,我将直接领导麦乔和其他几个地区的总经理。我相信,有很多的市场机会等着我们去赢取。湖平市人口众多,需要我们产品的人也越来越多,如果我们能完成了目标,将多么自豪!”

    苏庭荣的讲话结束了,台下响起一片热烈的掌声,我的内心也充满了激情。大公司,就是不一样啊。

    “下面由总经理麦乔先生,宣布永恩公司年度销售奖获得者名单。”麦乔手拿着一份讲稿,面带微笑登上台,邀请总裁和副总裁苏庭荣一起上台颁奖。获奖的人里有计总。当计总兴奋地跳上台,从总裁手里接过奖杯的时候,计总部门的销售员都兴奋地把手举过头顶,鼓掌向计总祝贺。

    “计总的业绩出色,今年已经被提升为了销售经理!”麦乔拿着麦克风对台下说,话音未落,台下计总的销售员们已经发出欢呼声和掌声。麦乔借机煽情地朝台下欢呼的人们说:“计总部门的,你们在哪里?”

    这时,计总部门的人都站了起来,挥着手向大家致意。计总也跳下讲台,把奖杯递给他们,销售员们接过奖杯,仔细传看着。

    我看到自己部门的闫宁南林万州许美美,只是眼巴巴地看着那激动人心的场面,心里有点发酸。

    大会接着往下进行,人力资源、客户服务、市场营销部门的总监分别上台介绍了他们的新季度计划。临近中午,大会即将结束的时候,麦乔把我和计总叫到会场外。

    “今天中午,我请你们俩一起吃饭,顺便和你们谈谈季度团队的销售目标。下午你们再分别开会,今天务必要把销售目标分配给每个员工,OK?”

    我和计总点点头。麦乔又对计总说:“计,你可以给我和殷然几分钟时间吗?”计总知趣地走开了。

    他把一张表格递给我,说:“这是你的销售佣金和奖金,你看一下吧,钱会打到你的账上。”

    “谢谢!”我说。我没有细看单项的佣金统计,只是看了一眼总金额。那个金额让我觉得不高也不低。我真佩服麦乔分寸拿捏得好,在金额上一定是煞费了一番苦心。

    中午,三个人在酒店宴会厅的临窗位置坐下。

    麦乔拿出两张纸递给我和计总。那上面是季度销售目标和佣金计划。

    计总把那张重要的纸拿在手中,从包里拿出计算器,仔细计算着目标和收入,过了好一会儿才对麦乔说:“如果按这样计算,即便是完成了任务,我的总收入也还没有上个季度高。”

    麦乔听了,脸一沉说:“你上个季度是销售,因为超过了目标,收入才高。如果这个季度你也能超过目标,我保证你能拿到比上个季度更多的钱。”

    我在旁边,默默地听着麦乔和计总的对话,没有吭声。

    “但是今年我的销售员和客户都是新的,能完成目标就不错了,不可能超过!”计总说。

    “计。”麦乔眼睛瞪得大大的,脖子一下伸长了,脸离计总很近,一字一句地说,“我知道你已经参加了经理培训。你要明白,你现在是经理了,不要再用销售员的思维了。你要想的是如何带好一个团队,让成员发挥作用,帮你实现这个目标,懂吗?”

    计总看到麦乔有些生气,自己也不好再顶下去,眼睛往旁边一看,不说话了。

    麦乔又看看我,皱着眉头问:“殷然,你觉得怎么样?”

    我也觉得目标高得离谱,但是我知道这是公司的决定,根本没有讨价还价的余地。心想:去年虽然没完成任务,但还是挣到了奖金,今年也应该不会太差,就对麦乔说:“我觉得目标确实有些高,而且信阳集团也不在我的项目了,对业绩肯定有影响。但是我愿意努力去做。”

    麦乔点点头。我也没犹豫,在纸上签了自己的名字。麦乔又朝向计总问:“你呢?”

    “信阳集团看着好,实际上是兵家必争之地,而且人家的投入比我们大得多,赢的几率低,难度很大。而且我团队的客户情况和殷然不同。我现在还不能接受,要回去考虑一下,明天再答复你。再说了,殷然还有个亨通呢。”

    “那是他以前女朋友的公司!”麦乔听了计总的话有点失望,语气强硬地对计总说:“不行,下午你们要和销售员谈销售目标,你没有时间了,现在就必须签。”

    计总看麦乔也僵着不动,一直盯着自己,实在执拗不过,又听我这么一说,只好在那张纸上划了几笔。麦乔拿过计总的签字,接着说:“今天下午你们要给销售员分配任务,我要求你们必须把部门的目标分解到每个人,说服他们接受,并且让他们签字,明白吗?”

    “明白!”我抢着答道。

    下午,我和计总分别开了销售目标分配会。销售员大多数是新人,对目标的高低还没有体会,都被场面宏大的开门会深深激励,心中热情高涨,跃跃欲试。我和计总几乎没遇到什么阻力,所有销售员都接受了销售目标,在目标和佣金计划书上签上了自己的名字。